Bestel- en bezorginformatie

Bij 123Barren zorgen we ervoor dat jouw bestelling, zorgvuldig en professioneel wordt geleverd.
Hieronder lees je precies wat je kunt verwachten.

📦 Levering van kleine artikelen

Kleine artikelen, zoals decoratieborden en accessoires:
  • Worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen geleverd.
  • Besteld vóór 16:00 uur op werkdagen?
  • Meestal dezelfde dag verzonden.
  • Verzonden via PostNL
  • Altijd voorzien van een track & trace-code. Zo weet je precies waar je bestelling zich bevindt.

🚚 Levering van grote producten

Grotere producten zoals:
  • Barren
  • Barkrukken & stoelen
  • Koelkasten
  • Tafels
Worden geleverd door onze eigen bezorgdienst of vaste bezorgpartners.
De bezorgkosten voor grote producten worden duidelijk weergegeven op de afrekenpagina.
Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent.

Wat kun je verwachten:
  • Levering wordt ingepland in onze bezorgplanning.
  • Wij nemen persoonlijk contact met je op voor het plannen van een bezorgmoment.
  • Meubels worden professioneel beschermd en verpakt in dekens.
  • Levering standaard tot over de eerste drempel van je woning/bedrijf.
Meerdere artikelen besteld?
  • Wij stemmen verschillende levertijden zorgvuldig op elkaar af.
  • Waar mogelijk combineren wij de levering.
  • Zo ontvang je je bestelling in één keer.
🌍 Levering buiten Nederland
  • Binnen Nederland worden bezorgkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen.
  • België, Duitsland of andere landen – Bezorgkosten op aanvraag.
  • Kleine pakketten naar België en Duitsland via PostNL internationaal.
  • Grote meubels via onze eigen bezorgdienst.

Bereikbaarheid van je woning, bedrijf of horecalocatie

Is je woning, bedrijfspand of horecalocatie lastig bereikbaar? Denk aan:
  • Smalle doorgangen
  • Trappen of scherpe draaipunten
  • Etages zonder lift
  • Kelders of souterrains
  • Beperkte toegang via entree, gang, magazijn of keuken.
  • Levering via tuin, terras of over gras/ongelijke ondergrond.
Laat dit altijd vooraf aan ons weten.
Zo kunnen we samen zorgen voor een veilige en soepele levering.

Samen goed voorbereid leveren

In sommige situaties vraagt een locatie om extra voorbereiding zoals het inzetten van een verhuislift, extra mankracht of het (gedeeltelijk) demontabel maken van het meubel. Dit kan invloed hebben op de uitvoering van de levering en eventuele bijkomende kosten.
Door dit vooraf met ons te bespreken, kunnen wij hier tijdig rekening mee houden en zorgen voor de juiste aanpak.
Eventuele extra kosten worden altijd vooraf duidelijk met je afgestemd.
Want het zou natuurlijk zonde zijn als jouw nieuwe meubel op locatie aankomt en niet veilig naar de juiste plek kan worden gebracht. Samen zorgen we ervoor dat alles goed voorbereid is. Montage kan indien gewenst door ons worden uitgevoerd of door jezelf worden verzorgd.

Vragen over de bezorging?

Twijfel je over de bezorging of heb je specifieke vragen over jouw situatie?
Onze bezorgafdeling denkt graag met je mee.
Stuur gerust een e-mail naar bezorgservice@123barren.nl en wij nemen zo snel mogelijk
contact met je op.

Uitzonderingen op de Basic Barren en Achterkasten
Onze Basic Barren en achterkasten zijn scherp geprijsde producten die worden verkocht zoals gezien in de showroom en in de staat waarin zij zich bevinden.
Je koopt deze producten zoals je ze hebt bekeken. Kleine gebruikssporen of afwerkingen kunnen aanwezig zijn en horen bij dit type product.

Op Basic Barren en achterkasten wordt geen garantie verstrekt en retourneren is niet mogelijk.

Retourneren in de showroom is gratis. Alle andere retourzendingen zijn voor eigen rekening. Zoals bijvoorbeeld een pakket wat is bezorgd door PostNL of onze eigen bezorgdienst.

Nadat je hebt aangegeven je artikel te willen retourneren, moet je het binnen 14 dagen versturen.

Voor artikelen die in de showroom gekocht zijn, geldt dat ze ongebruikt, onbeschadigd, in de originele staat en (indien redelijkerwijs mogelijk) in de originele en ongeopende verpakking dienen te zitten.

Voor artikelen die in de webshop zijn gekocht en zijn afgehaald, geldt dat ze voor volledige terugbetaling, ongebruikt, onbeschadigd, in de originele staat en (indien redelijkerwijs mogelijk) in de originele verpakking zijn voor retourzending. Eventuele waardevermindering van het product door bijvoorbeeld schade, kunnen wij bij jou in rekening brengen.

Wil je graag iets retourneren wat binnen bovengenoemde voorwaarden? Vul hiervoor het retourformulier in.

Retourformulier

Zorg ervoor dat je de factuur of orderbevestiging bij je hebt, als je het artikel in de showroom zelf komt terugbrengen.

Artikelen die je niet kunt retourneren:

Artikelen die voor jou op maat gemaakt of aangepast zijn.

Voor retourneren stuur je het product in de originele verpakking retour naar:

123barren.nl
Open Einde 12
9581 AM Musselkanaal

Zodra de artikelen onbeschadigd en schoon door ons is ontvangen, storten we het aankoopbedrag. Wij zullen er voor zorgdragen dat het verschuldigde bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen naar je overgemaakt wordt.

Woon je in België of Duitsland? Dan kun je gewoon bij ons bestellen. 
Kleine producten verzenden wij via PostNL internationaal, inclusief track & trace. 
Grote producten zoals barren, kasten en andere meubelen, leveren wij persoonlijk met onze eigen bezorgdienst 
zodat deze veilig en netjes bij je aankomen. 

Wij hebben een showroom. Hier staan meubels die ook in de webshop staan, zodat je ze kunt voelen, zien en bewonderen. Wil je jouw meubel eerst zien en bewonderen kom dan langs!  Wij staan graag voor je klaar.

De verzendkosten voor Nederland, België en Duitsland zijn afhankelijk van wat je bestelt. 
Kleine producten worden verzonden met een pakketbezorger. Grote producten, zoals barren, kasten, tafels en koelkasten, leveren wij zelf met onze eigen bezorgdienst zodat deze veilig bij je aankomen. 
 
Voor levering op de waddeneilanden geldt een toeslag.